Τι κάνω αν δεν μπορώ να επαληθεύσω ένα ψηφιακό έγγραφο του Gov.gr Wallet είτε ως ελεγχόμενος (πχ. δεν λαμβάνω ειδοποιήσεις) ή ελεγκτής (πχ. αποτυγχάνουν οι κλήσεις μου);
Βεβαιώσου ότι οι ειδοποιήσεις του Gov.gr Wallet είναι ενεργοποιημένες και ότι το δίκτυο που είσαι συνδεδεμένος δεν περιορίζει τις κλήσεις του Gov.gr Wallet. Εάν το πρόβλημα συνεχίζεται κατά τη διάρκεια του ελέγχου, μπορείς πάντα να χρησιμοποιήσεις τη λειτουργία Quick Scan.
Εάν το πρόβλημα παραμένει, μπορείς να απεγκαταστήσεις και να επανεγκαταστήσεις την εφαρμογή.
Αν τα παραπάνω βήματα δεν έχουν αποτέλεσμα, μπορείς να υποβάλεις ερώτηση ή αίτημα υποστήριξης
Πηγή: Υπουργείο Ψηφιακής Διακυβέρνησης